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常見問題 (FAQ)
常见问题解答
General
如何證明是正版產品?
我們會提供專門店或百貨公司的收據影印本(刪除個人資料)或者正本禮品單(Gift Receipt)。如有需要,我們亦可在購買時按客戶的指示,拍照或拍片作為佐證。我們甚至可按客戶要求,在產品上加上客戶要求標注的記號。
產品有否保養?
收據影印本或禮品單一般不影響售後保養服務。產品保養由各品牌提供,大品牌如︰迪奧(Dior)、路易威登(Louis Vuitton “LV”)、芬迪(Fendi)、羅意威(Loewe)、古馳(Gucci)、普拉達(Prada)等的全球分店皆提供售後保養,但各品牌有權修改保養政策。如有需要,請向香港專門店查詢。
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